روانشناسی صنعتی- سازمانی شاخه ای از علم روانشناسی است که به بررسی رفتار های کارمندان و کارکنان در محیط کاری می پردازد. اگر مدیریت یک مجموعه را بر عهده داشته باشید حتما این موضوع را می دانید که سلامت روان کارکنان و انگیزه داشتن آنها برای پیشبرد اهداف شرکت یا مجموعه از اهمیت بالایی برخوردار است. به همین علت لازم است تا حتما به این موضوع توجه شود.
متاسفانه در کشور ما روانشناسی سازمانی خیلی شناخته شده نیست و بسیاری از شرکت ها نسبت به این موضوع آشنایی کافی ندارند. با این وجود باید بدانید که استفاده از یک متخصص روانشناسی صنعتی می تواند در توسعه کسب و کار شما نقش بسیار مهمی داشته باشد.
روانشناس صنعتی کمک می کند که کسانی که در مجموعه شما کار می کنند شادتر باشند و در نتیجه این موضوع، بهره وری کارها نیز افزایش می یابد. در ادامه با ما همراه باشید تا بیشتر با روانشناسی صنعتی سازمانی آشنا شویم.
روانشناسی صنعتی سازمانی چیست؟
اگر بخواهیم به صورت علمی برای روانشناسی صنعتی تعریفی ارائه دهیم می توانیم روانشناسی سازمانی را به صورت زیر معرفی کنیم:
روانشناسی سازمانی شاخه ای از علم روانشناسی است که به مطالعه رفتار و فرآیند های روانی در محل کار برای بهبود سلامت روان کارکنان و افزایش بهره وری آنها می پردازد.
استفاده از یک متخصص حوزه روانشناسی صنعتی مزایای زیادی دارد. روانشناس صنعتی می تواند با ارزیابی رفتار کارکنان و با استفاده از متد های علمی به بهبود بهره وری کارکنان کمک کند. بنابراین اگر شرکتی دارید که در آن کارکنان انگیزه کار کافی ندارند یا اینکه میزان استعفا از شرکت شما زیاد تر از حالت معمول شده است لازم است تا از یک روانشناس سازمانی کمک بگیرید.
مؤسسه ملی سلامت روان (NIMH) می گوید: مداخلات محیط کاری مبتنی بر روانشناسی صنعتی-سازمانی میتوانند به مدیریت استرس و بهبود نتایج سلامت روانی کارکنان کمک کنند.
وظایف روانشناس سازمانی چیست؟
همان طور که گفته شد، اصلی ترین وظیفه روانشناس سازمانی این است که به بهبود سلامت روانی کارکنان و افزایش بهره وری آنها کمک کند. در واقع بخواهیم وظایف روانشناس سازمانی را مشخص کنیم می توانیم این وظایف را به ۵ دسته تقسیم بندی کنیم:
- مسائل کارمندی مثل نظارت بر استخدام افراد مناسب با جایگاه، ارزیابی کارکنان و تحلیل شغل
- نظارت بر مسائل روانی کارمندان مجموعه و کاهش استرس کاری و جلوگیری از استعفا و خروج کارکنان
- نظارت بر ساختار سازمانی و ارتباطات در محل کار
- بررسی مسائل ایمنی
- کمک به سیستم بازاریابی و فروش
بنابراین همان طور که مشاهده کردید یک روانشناس متخصص می تواند تاثیر زیادی روی کیفیت کار شما داشته باشد. بنابراین شما با استخدام روانشناس صنعتی می توانید مطمئن شوید که از همان مراحل اولیه استخدام، بهترین کارمندان را جذب مجموعه خود خواهید کرد. علاوه بر این، روانشناس به شما کمک خواهد کرد که آسوده خاطر باشید که بیشترین بهره وری ممکن در دسترس شما قرار دارد.
فواید استفاده از روانشناس سازمانی
استفاده از روانشناس سازمانی مزایای بسیار زیادی برای شرکت و مجموعه دارد. روانشناس از همان بدو استخدام می تواند به شما کمک کند تا بهترین افراد را برای کار خود استخدام کنید. البته توجه داشته باشید که روانشناسی سازمانی را می توان یک کار بین رشته ای دانست. در واقع روانشناس در کنار متخصصان فنی قرار گرفته تا بهترین نتیجه و عملکرد حاصل شود.
در ادامه به برخی از مهم ترین فواید استفاده از روانشناس سازمانی می پردازیم.
۱- کمک به استخدام افراد شایسته
در صورتی که از همان ابتدا یک روانشناس سازمانی متخصص در کنار مجموعه خود داشته باشید می توانید مطمئن شوید که شایسته ترین فرد را برای سازمان خود استخدام کرده اید. به زبان ساده تر، در برخی از مواقع، فرد علی رغم داشتن شایستگی های فنی، انگیزه های لازم یا روحیات متناسب با انجام آن شغل را ندارد. این موضوع سبب می شود تا آن فرد نتواند در آن شغل به موفقیت برسد و منابع و وقت شرکت نیز هدر رود.
روانشناس صنعتی کمک می کند تا در کنار پیدا کردن بهترین فرد از لحاظ فنی، فردی را با روحیات سازگار با آن شغل را در مجموعه خود استخدام کنید.
۲- ارائه ارزیابی دقیق از رفتار کارکنان
از وظایف بسیار مهم یک روانشناس صنعتی ارزیابی رفتار کارکنان است. این ارزیابی به صورت منصفانه و دور از هر گونه جانبداری و به صورت علمی انجام می شود. بدین ترتیب در حین کار نیز کارکنان دائما در حال آنالیز شدن هستند.
۳- ارتقا افراد شایسته
روانشناس صنعتی کمک می کند تا در همان مراحل اولیه بهترین افراد را استخدام کنید. جدای از این موضوع، روانشناس صنعتی با ارزیابی رفتار کارکنان می تواند افرادی که شایستگی کسب مسئولیت های بیشتر را دارند شناسایی کند و بهره وری افراد را نیز افزایش دهد.
۴- بهبود مسائل سازمانی
بدون هیچ شکی اتمسفر سازمان و نحوه ارتباط کارمندان با یکدیگر در بهره وری آن سازمان از اهمیت بالایی برخوردار است. روانشناس صنعتی دقیقا می تواند این اتمسفر را در کنترل خود داشته باشد. بدین ترتیب فضای سازمان می تواند بر اساس نیازهای آن تعیین شود. نتیجه این عمل این موضوع خواهد بود که فعالیت های گروهی در سازمان نتایج بهتری را در بر خواهند داشت.
همان طور که مشاهده کردید استفاده از روانشناس صنعتی-سازمانی فواید زیادی برای مجموعه شما دارد. مهم ترین نکته این است که اگر می خواهید بهترین بهره وری نصیب مجموعه شما شود بهتر است که در اولین فرصت و پیش از استخدام افراد کلیدی در سازمان خود، از یک روانشناس سازمانی کمک بگیرید تا بهترین افراد را برای مجموعه استخدام کنید.
تفاوت روانشناسی صنعتی و سازمانی
روانشناسی صنعتی و سازمانی به دلیل شباهت های بسیار زیادی که به یکدیگر دارند در بسیاری از موارد یکسان محسوب می شوند. با این وجود، این دو روانشناسی تفاوت هایی نیز با یکدیگر دارند. به صورت کلی می توان گفت که هدف از استفاده از هر دو روانشناسی صنعتی و سازمانی بهبود عملکرد و بهره وری کارکنان است.
در این دو روانشناسی از متد های مختلفی برای این کار استفاده می شود. در واقع می توان این دو روانشناسی را به صورت زیر از یکدیگر جدا نمود:
- روانشناسی صنعتی بر استخدام، آموزش و توسعه و ارزیابی عملکرد کارکنان و مسائل قانونی تمرکز دارد.
- روانشناسی سازمانی بیشتر روی مسائل روانی و انگیزشی متمرکز است.
البته همان طور که گفته شد این دو روانشناسی شباهت های بسیار زیادی با هم دارند و به همین علت نیز در بسیاری از مواقع یکسان محسوب می شوند. روانشناس سازمانی-صنعتی که در این زمینه تخصص داشته باشد می تواند هم در مسائل استخدامی و ارزیابی کارکنان و هم در مسائل انگیزشی و روانی کمک زیادی به مجموعه نماید.
استخدام روانشناس صنعتی به عنوان اولین استخدامی شرکت
استخدام روانشناس صنعتی باعث می شود تا سنگ بنای شرکت شما محکم بنا شود. روانشناس صنعتی کمک می کند تا با استخدام افراد شایسته، از مشکلات آینده نظیر کم کاری ها یا استعفا ها جلوگیری شود. البته شما می توانید به صورت مشاوره ای نیز از خدمات این روان شناس ها استفاده نمایید.
روانشناس صنعتی از همان ابتدا کمک می کند تا افرادی در مجموعه استخدام شوند که در کنار شایستگی های فنی، روحیات مناسب با آن کار را نیز داشته باشند. در ادامه فعالیت شرکت نیز روانشناس می تواند کمک کند تا افراد به بهترین بهره وری و عملکرد خود دست پیدا کنند.
سخن پایانی
باید این موضوع را بدانید که راضی کردن کارمندان تنها با افزایش حقوق میسر نمی شود. در واقع بسیاری از شرکت ها با وجود پرداخت حقوق مناسب اما کارکنان راضی ندارند و عملکرد و بهره وری افراد در این شرکت ها بسیار پایین است. روانشناس صنعتی سازمانی به شما کمک می کند تا بتوانید بهترین بهره وری و عملکرد را از افراد گرفته و شرکت خود را بیش از پیش توسعه دهید.
سوالات متداول روانشناسی صنعتی
- اصلی ترین وظیفه روانشناس سازمانی چیست؟
روانشناس سازمانی بیشتر روی رفتار کارمندان در محیط کار و راه های بهبود و افزایش بهره وری آنها متمرکز است. - آیا استفاده از روانشناس سازمانی در عملکرد شرکت موثر است؟
بله. روانشناس سازمانی از همان بدو استخدام به شما کمک می کند تا شایسته ترین افراد را گزینش کنید. علاوه بر این، روانشناس با استفاده از متد های علمی بهترین بهره وری از کارمندان را برای مجموعه میسر می سازد. - کارمندان من زیاد استعفا می دهند آیا استفاده از روانشناس می تواند به این زمینه کمک کند؟
بله. روانشناس سازمانی می تواند با ارزیابی محیط کار، بهترین شرایط را برای کارمندان مهیا کند تا افراد بتوانند به دور از استرس های کاری بهترین عملکرد خود را در مجموعه داشته باشند.
منبع:
NIMH
